
患者さまの権利
私たちは、当院をご利用頂いておられる患者さまへ、安心して診察や治療をお受けいただくために、次のように取り組み、患者様の権利をここに宣言します。
1】
患者さまが納得して治療を受けられるように、十分な説明を行い患者様の意思を尊重した医療を行います。
2】
患者さまの医療に関する情報、個人の情報は保護されております。
3】
病気や治療方法について、わからないことがありましたら医師や職員に直接お訊ねください。
4】
管理栄養士、管理薬剤師による、栄養、服薬に関する指導助言を行っております。
5】
医療に関する質問や相談、医療費に関する公的援助など「医療相談コーナー」の専任スタッフがお受けしております。
6】
長くお待たせしている場合は、遠慮なくお申し出下さい。
7】
医師や職員のマナーや言葉づかいについて、失礼がありましたらご指摘ください。
8】
病院施設の安全には万全を期していますが、何かお気づきの点等ありましたら、職員までお知らせください。
9】
直接言いにくいことや苦情等がありましたら、「意見箱」またはE-mailをご利用ください。
病院長
病院理念・病院訓
■病院理念
一、私達は、医療、保健、福祉のリーダーとして地域に貢献します。
二、私達は、最高の技術と真心で患者様、利用者様に安心と満足を提供します。
三、私達は、チームワークと信頼感で喜びと誇りあふれる職場にします。
■病院訓
信頼・真心
■行動訓
よく見よ・よく聞け・よく考え・よく行動け
■誓い
一、我々は常に医療技術の向上を計り信頼される病院をつくる。
一、我々は、常に真心を持って患者に接し明るい病院をつくる。
一、我々は、常に病める人々の光となり杖となる。
医療安全に関する取り組み
1.患者さま中心の医療の実践
患者様の立場にたち、患者様が安心して医療を受けることができる環境を整えるよう努力をするものとする。
2.医療安全に関する組織的取り組み
宮崎中央眼科病院における医療安全管理は、病院長、セーフティマネジメント委員会、感染対策委員会及び病院長から任命された医療安全管理者を中心に、病院全体で継続的に取り組んでいくものとする。
3.インシデントの報告
インシデント等に関する情報は、早期に把握することが重要であるため、インシデントレポートや医療事故報告書の提出、または緊急事態又は重大事態発生時の連絡網に従い、迅速な対応に努めるものとする。
4.機能する医療事故防止対策
医療事故防止のためのリスクの把握、分析、改善、評価については、病院長の指揮のもと、リスクマネジメント委員会において行うものとする。この時、人間であれば誰もがエラーを起こす可能性があることをふまえ、インシデント等の根本的原因を究明し、システム指向の対応策の検討・実施を行うよう努めるものとする。
5.適切な医療事故への対応
本院における医療を通じて、患者様に何らかの傷害が発生した場合には、迅速かつ適切な臨床的対処を行い、救命や回復に全力を注ぎ、それとともに患者様や家族に十分な情報提供を行う。さらに、発生した事態が、過失による医療事故か否かの判断や組織的な医療事故対応については、病院長の指揮のもと、医療事故対策委員会を中心に、現場の職員とともに、迅速性と即応性、客観性と公正性を有する意思決定と行動をとり、患者様やその家族、さらには社会への説明責任を果たしていくものとする。
6.患者様からの相談の実施
患者様に納得のいく医療を提供するために、患者相談窓口として(医療相談室)を設け、医療に関する患者様の相談、意見、苦情等に耳を傾け、迅速に対応し、病院機能の一層の改善に積極的に活用していくものとする。
7.情報の共有
安全で質の高い医療を提供するために必要な情報は、院内の職員全員で共有できるように、適宜、適切な方法(委員会・部門会・リスクマネジメント会議、カンファレンス、職員研修等)を用いて周知徹底するものとする。
8.安全文化の構築
すべての職員が安全な医療の提供の重要性を認識し、積極的に安全を推進していくために、職員研修をはじめ様々な場を通じて、医療安全管理に関する教育や啓発に努めるものとする。
9.医療安全管理マニュアルの作成・更新
宮崎中央眼科病院「リスクマネジメントマニュアル」を作成、周知し、必要に応じて適宜見直しをしていくものとする。
病院長
個人情報保護方針
患者様が宮崎中央眼科病院、生目眼科クリニック、くにとみ眼科クリニック、おおよど眼科クリニック、けいめい記念病院(以下、慶明会施設と言います)をご利用いただいたときに、慶明会施設に対して提示される可能性がある個人情報について私たちの方針をご説明申し上げます。
患者様が、住所、電話番号、健康保険情報および病気や治療内容などの個人情報を慶明会施設に提供された場合に別表に提示するような患者様に対する医療サービスの提供、保険事務などの目的に特定して利用させていただきます。
それ以外に患者様の同意なしに第三者に開示することはありません。そうした情報は、慶明会施設における診療など医療活動の情報とともに慶明会施設で個人情報保護規定にしたがって保持いたします。
ただし以下のケースにおいて個人情報を開示する場合があります。
1】
患者様が個人情報の開示を同意している場合
2】
法令により開示を求められた場合
3】
慶明会施設の利用動向調査や学術的分析のため収集した統計個人情報(個人を特定できない情報)を開示する場合
上記の方針に基づき機密保持、管理を行うに当たり下記の者を個人情報管理者といたします。
宮崎中央眼科病院のプライバシーについての相談窓口
外来フロアマネージャー及び看護師長まで
■当院での患者様の個人情報利用目的
宮崎中央眼科病院、生目眼科クリニック、くにとみ眼科クリニック、おおよど眼科クリニック、けいめい記念病院(以下、慶明会施設と言います)では、患者様からご提供いただいた個人情報を以下に例示する患者様に対する医療サービスの提供、医療保険事務などの目的に特定して利用させていただきます。
■慶明会施設内部での利用
>慶明会施設が患者様等に提供する医療サービス
>医療保険事務、会計等
■他の事業者への情報提供
>他の医療機関、薬局、介護サービス事業者との連携
>他の医療機関からの照会への回答
>診療にあたり外部医師等の意見・助言を求める場合
>検体検査業務の委託その他の業務委託
>家族等への病状説明
■医療保険事務等
>支払機関へのレセプト提出
>審査機関又は保険者からの照会への回答
>事業者からの委託をうけて健康診断等を行った場合における事業者への結果通知
>医師会等医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
■上記以外の利用目的
>医療サービス業務の維持、改善のための基礎資料
>慶明会施設内部における症例研究
>慶明会施設内部において行われる学生、研修医の実習への協力

